网店虚假投诉“不可怕”

2018年04月03日 17:53:35 来源:义乌市中企信星电子商务服务有限公司 203

网上购物为我们带来了很多好处,不用出门就可以购物,而且选择范围及其广大,商家销售也是尤其的方便。随着销售量的不断飙升也迎来了各种奇葩差评或投诉,如:面膜不补水、毯子不万能、雨伞不防紫外线、袜子不是百分之百纯棉等问题,投诉者还会要求商家进行金钱赔偿,如商家赔偿后会陆续引来更多的类似投诉。那么商家该肿么办呢?建议:

1、拒绝金钱赔偿

2、修改宝贝描述的极限用词或者买家所投诉的公告词语(比如:最好、最大、百分之百、最新等等)

3、等待工商部门公正核查。